Одно окно

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ
«БЕЛОРУССКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ ИСКУССТВ» (БГАИ)

Адрес: 220012, г. Минск, проспект Независимости, 81

Телефон приёмной: + 375 17 366-96-34, факс: + 375 17 366-96-57

Сайт: www.bdam.by, E-mail: info@bdam.by УНП: 100289132

Режим работы: понедельник-четверг – с 9:00 до 18:00, пятница – с 9:00 до 16:45, обед – с 13:00 до 13:45

Административные процедуры

ИНФОРМАЦИЯ ПО ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

График личного приёма граждан и юридических лиц руководством БГАИ

Аб-асабістым-прыёме-грамадзян-і-юрыдычных-асоб

Приём письменных обращений осуществляется:
по почте либо в канцелярии (проспект Независимости, 81, кабинет 215)

Электронные обращения подаются:
Во исполнение поручений Правительства Республики Беларусь с 2 января 2023 изменен порядок подачи электронных обращений.
Все обращения заявителей должны подаваться и рассматриваться посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.
Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу
https://обращения.бел (интернет-сайт).

Графік правядзення “прамых тэлефонных ліній” кіраўніцтвам установы адукацыі

“Беларуская дзяржаўная акадэмія мастацтваў” у 2025 годзе

Дата	Час	Прозвішча, імя, імя па бацьку, пасада	Тэма	Тэлефон “прамой лініі”
08.02.2025	10.00-12.00	Баразна Міхаіл Рыгоравіч, рэктар	Пытанні па дзейнасці БДАМ	+375 17 366 96 34
05.04.2025	10.00-12.00	Ротмірава Алена Аляксандраўна, першы прарэктар	Пытанні па навуковай і выхаваўчай дзейнасці БДАМ	+375 17 201 94 54
06.09.2025	10.00-12.00	Васілеўскі Андрэй Генадзьевіч, прарэктар па адміністрацыйна-гаспадарчай рабоце	Пытанні па адміністрацыйна-гаспадарчай дзейнасці БДАМ	+375 17 366 98 95
29.11.2025	10.00-12.00	Каласоўская Анастасія Мікалаеўна, прарэктар па вучэбнай рабоце	Пытанні па вучэбнай дзейнасці БДАМ	+375 17 366 95 87

ВЫШЕСТОЯЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

Адрес: 220004, г. Минск, проспект Победителей, 11

Телефон приёмной: + 375 17 203-75-74, факс: + 375 17 203-90-45

Сайт: www.kultura.by, E–mail: ministerstvo@kultura.by

Режим работы: понедельник – пятница – с 9:00 до 18:00, обед – с 13:00 до 14:00

ИНФОРМАЦИЯ ПО ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

График личного приёма граждан и юридических лиц руководством Министерства культуры Республики Беларусь

Должность	Фамилия, имя, отчество	Дни приёма	Время приёма	Кабинет
Министр	Чернецкий Руслан Иосифович	первая среда месяца	с 8:00 до 13:00	606
Первый заместитель Министра	Шляхтин Дмитрий Геннадьевич	вторая среда месяца, четвертая среда месяца	с 8:00 до 13:00; с 13.00 до 20.00	606а
Заместитель Министра	Саракач Сергей Александрович	третья среда месяца	с 8:00 до 13:00	320
Начальник главного управления государственных специальных культурных мероприятий и профессионального искусства	Усова Екатерина Валерьевна	четвёртая среда месяца	с 8:00 до 13:00	608
Начальник отдела по кинематографии	Дрига Ирина Владимировна	первый вторник месяца	с 14:00 до 20:00	319
Начальник отдела бухгалтерского учёта и отчётности	Гуринович Алла Марьяновна	первый вторник месяца	с 8:00 до 13:00	609
Начальник финансово-экономического управления	Крупко Светлана Ивановна	второй вторник месяца	с 8:00 до 13:00	602
Начальник управления культуры и народного творчества	Карпович Ирина Владимировна	вторая среда месяца	с 8:00 до 13:00	303
Заместитель начальника отдела кадровой работы и государственных наград	Деменкова Наталья Анатольевна	первый вторник месяца	с 8:00 до 13:00	307
Начальник управления капитального строительства и материально-технического обеспечения	Бортошик Александр Александрович	третья среда месяца	с 8:00 до 13:00	311
Начальник управления по охране историко-культурного наследия	Дащинская Ирина Владимировна	первый четверг месяца	с 14:00 до 20:00	325
Начальник отдела по организации научно-проектного и методического обеспечения управления по охране историко-культурного наследия	Чернявский Ольгерд Игоревич	первый четверг месяца	с 8:00 до 13:00	321
Заведующий сектором искусствоведов-экспертов по вывозу культурных ценностей с территории Республики Беларусь управления профессионального искусства главного управления государственных специальных культурных мероприятий и профессионального искусства	Козырев Глеб Николаевич	понедельник-среда, пятница четверг	с 8:00 до 12:00 с 13:00 до 17:00 с 11.00 до 15.00 с 16.00 до 20.00	823
Заместитель начальника управления государственных специальных культурных мероприятий главного управления государственных специальных культурных мероприятий и профессионального искусства	Голован Василий Григорьевич	понедельник-среда, пятница четверг	с 8:00 до 12:00 с 13:00 до 17:00 с 11.00 до 15.00 с 16.00 до 20.00	612
Консультант управления государственных специальных культурных мероприятий главного управления государственных специальных культурных мероприятий и профессионального искусства	Мардусевич Инна Викторовна	ежедневно	с 8:00 до 12:00 с 13:00 до 17:00	612

Запись на прием к Министру, заместителям Министра осуществляется по телефону
+ 375 17 203-75-74.

Электронные обращения подаются:

Во исполнение поручений Правительства Республики Беларусь с 2 января 2023 изменен порядок подачи электронных обращений.

Все обращения заявителей должны подаваться и рассматриваться посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.

Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://обращения.бел (интернет-сайт).

Электронное обращение юридического лица

С 2 января 2023 года вступают в силу изменения и дополнения, внесенные в Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон). В связи с этим изменился порядок подачи электронных обращений. Электронные обращения необходимо подавать посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц — обращения.бел.

Электронные обращения рассматриваются в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь.

На электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные уведомления) в случаях, если:

заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;
в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ (уведомление).

О ПОРЯДКЕ ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ОБРАЩЕНИЙ, СЛУЧАЯХ ОСТАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ПО СУЩЕСТВУ

Порядок подачи обращений и направления их для рассмотрения в соответствии с компетенцией:

Электронные обращения направляются посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц — обращения.бел.

Обращения подаются в организации к компетенции которых относится решение вопросов, изложенных в обращениях.

Организации при поступлении к ним обращений, содержащих вопросы, решение которых не относится к их компетенции, в течение пяти рабочих дней направляют обращения для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией и уведомляют заявителей в тот же срок либо в тот же срок в порядке, установленном Законом, оставляют обращения без рассмотрения по существу и уведомляют об этом заявителей с разъяснением, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращениях.

Обращения, в которых обжалуются судебные постановления, не позднее пяти рабочих дней возвращаются заявителям с разъяснением им порядка обжалования судебных постановлений.

Обращения, содержащие информацию о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении либо ином правонарушении, не позднее пяти рабочих дней направляются организациями, в которые они поступили, в соответствующие правоохранительные или другие государственные органы.

Запрещается направлять жалобы в организации, действия (бездействие) которых обжалуются, за исключением случаев, когда рассмотрение такой категории обращений относится к исключительной компетенции этих организаций.

Оставление обращений без рассмотрения по существу

Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если обращения не соответствуют требованиям, предъявляемых к электронным обращениям.

Анонимные обращения, то есть обращения заявителей, в которых не указаны фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина или адрес его места жительства (места пребывания) либо наименование юридического лица (полное или сокращенное) или его место нахождения либо указанные данные не соответствуют действительности, не подлежат рассмотрению, если они не содержат сведений о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

При оставлении обращения без рассмотрения по существу, за исключением случаев, предусмотренных абзацем седьмым пункта 1 статьи 15, статьей 23 Закона, заявитель в течение пяти рабочих дней уведомляется об оставлении обращения без рассмотрения по существу с указанием причин принятия такого решения.

В случаях, предусмотренных абзацами третьим и четвертым пункта 1 статьи 15 Закона, заявителям также разъясняется, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращениях.

О ТРЕБОВАНИЯХ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫХ К ЭЛЕКТРОННЫМ ОБРАЩЕНИЯМ

Обращения излагаются на белорусском или русском языке.
Электронные обращения граждан должны содержать:
- наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
- изложение сути обращения;
- адрес электронной почты.
Электронные обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей должны содержать:
- наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
- полное наименование юридического лица и его место нахождения;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
- адрес электронной почты.
Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.
К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.
В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.

О НЕОБХОДИМОСТИ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ И (ИЛИ) СВЕДЕНИЙ В ФОРМЕ ФАЙЛОВ, ПРИКРЕПЛЯЕМЫХ К ЭЛЕКТРОННОМУ ОБРАЩЕНИЮ, И О ДОПУСТИМЫХ ФОРМАТАХ ТАКИХ ФАЙЛОВ

Допустимыми форматами прикрепляемых документов и (или) сведений, указанных в абзаце четвертом части первой настоящего пункта, в электронном виде и их графических образов на бумажных носителях (сканов) являются Portable Document Format/A (PDF/A), Office Open XML (DOCX), двойной формат с разметкой (DOC), Rich Text Format (RTF), текстовый файл (TXT), Open Document Format (ODT), формат архивации и сжатия данных (ZIP, RAR), Portable Network Graphics (PNG), Tagged Image File Format (TIFF), Joint Photograph Experts Group (JPEG), Joint Photograph Group (JPG).

О НАЛИЧИИ У ЗАЯВИТЕЛЯ ПРАВ НА ОТЗЫВ ЭЛЕКТРОННОГО ОБРАЩЕНИЯ, НА ОБЖАЛОВАНИЕ ОТВЕТА НА ТАКОЕ ОБРАЩЕНИЕ ИЛИ РЕШЕНИЕ ОБ ОСТАВЛЕНИИ ЕГО БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ПО СУЩЕСТВУ И О ПОРЯДКЕ РЕАЛИЗАЦИИ ТАКИХ ПРАВ

Отзыв электронного обращения

Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

Обжалование ответов на обращения

Ответ организации на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящую организацию.
Информация о наименовании, месте нахождения и режиме работы вышестоящих организаций размещается на официально сайте в рубрике «Одно окно».

Оставление обращений без рассмотрения по существу

В случаях, предусмотренных абзацами третьим и четвертым пункта 1 статьи 15 Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 306-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», заявителям также разъясняется, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращениях.

О ВОЗМОЖНОСТИ РАЗМЕЩЕНИЯ НА ИНТЕРНЕТ-САЙТЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОРГАНА И ИНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ОТВЕТОВ НА ЭЛЕКТРОННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ АНАЛОГИЧНОГО СОДЕРЖАНИЯ ОТ РАЗНЫХ ЗАЯВИТЕЛЕЙ, НОСЯЩИЕ МАССОВЫЙ ХАРАКТЕР (БОЛЕЕ ДЕСЯТИ ОБРАЩЕНИЙ), БЕЗ НАПРАВЛЕНИЯ ОТВЕТОВ (УВЕДОМЛЕНИЙ) ЗАЯВИТЕЛЯМ

В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения по решению руководителя государственного органа или иной государственной организации либо лица, уполномоченного им подписывать в установленном порядке ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте государственного органа или иной государственной организации в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям.

BVI

Электронное обращение юридического лица